GDPR - مقررات عمومی حفاظت از داده ها

چرا ما اطلاعات شما را جمع آوری می کنیم

طبق قانون ، متخصصان مراقبت های بهداشتی که مراقبت های لازم را به شما ارائه می دهند ، باید سوابق مربوط به سلامتی و هرگونه درمان یا مراقبتی را که در هر سازمان بهداشتی دریافت کرده اید ، حفظ کنند. این سوابق به شما کمک می کند تا بهترین مراقبت های بهداشتی را به شما ارائه دهیم. ما داده ها را فقط با هدف ارائه خدمات مراقبت های بهداشتی به بیماران جمع آوری و نگهداری می کنیم. در انجام این نقش ، ممکن است اطلاعاتی راجع به شما جمع آوری کنیم که به ما کمک می کند به سوالات شما پاسخ دهیم یا از خدمات تخصصی ایمن استفاده کنیم. ما ممکن است اطلاعات شما را به صورت کتبی و یا به صورت دیجیتالی نگهداری کنیم. سوابق ممکن است شامل جزئیات اساسی در مورد شما ، مانند نام و آدرس شما باشد. آنها همچنین ممکن است حاوی اطلاعات حساس تری در مورد سلامت شما و همچنین اطلاعاتی مانند نتایج ارزیابی نیازها باشند.

جزئیاتی که درباره شما جمع آوری می کنیم

متخصصان مراقبت های بهداشتی که به شما مراقبتها را ارائه می دهند سوابق مربوط به سلامتی و هرگونه درمان یا مراقبت قبلی را دریافت کرده اند. این سوابق به شما کمک می کند تا بهترین مراقبت های بهداشتی را به شما ارائه دهیم.

سوابقی که ممکن است در این موضوع در مورد شما وجود داشته باشد شامل موارد زیر است:

• جزئیات مربوط به شما ، مانند آدرس و نزدیکان شما
• هرگونه موضوع مرتبط با جراحی شما مانند قرار ملاقات ، ویزیت کلینیک ، قرار ملاقات اورژانسی و غیره.
• یادداشت ها و گزارش های مربوط به سلامتی شما
• جزئیات مربوط به درمان و مراقبت از شما
• نتایج بررسی ها ، مانند آزمایش های آزمایشگاهی ، اشعه ایکس و غیره
• اطلاعات مرتبط با سایر متخصصان بهداشت ، اقوام یا کسانی که از شما مراقبت می کنند

چگونه اطلاعات شما را محرمانه و ایمن نگه می داریم

همه افرادی که برای NHS کار می کنند مشمول قانون اعتماد عمومی هستند. اطلاعات ارائه شده با اطمینان فقط برای اهداف توصیه شده با رضایت بیمار استفاده می شود ، مگر اینکه شرایط دیگری تحت این قانون باشد. قانون عمل دیجیتال اطلاعات محرمانه سازمان بهداشت برای کلیه کارکنان ما اعمال می شود و آنها موظفند از اطلاعات شما محافظت کنند ، شما را از نحوه استفاده از اطلاعات مطلع کنند و به شما اجازه می دهند در مورد و نحوه اشتراک اطلاعات خود تصمیم بگیرید. انتظار می رود که از همه کارکنان ما اطمینان حاصل شود که اطلاعات محرمانه نگه داشته می شود و سالیانه در مورد نحوه انجام این کار آموزش می بینند.

سوابق سازمان بهداشت ممکن است الکترونیکی ، روی کاغذ یا ترکیبی از هر دو باشد ، و ما برای اطمینان از محرمانه بودن و ایمنی اطلاعات شما از ترکیبی از روشهای کار و فن آوری استفاده می کنیم. از سوابق شما مطابق با روشهای استاندارد سازمان بهداشت به طور ایمن پشتیبان تهیه می شود. ما اطمینان حاصل می کنیم که اطلاعاتی که در اختیار داریم در مکانهای ایمن نگهداری می شوند ، توسط امنیت مناسب محافظت می شوند و دسترسی به افراد مجاز محدود می شود. ما همچنین مطمئن می شویم که پردازشگرهای داده خارجی که از ما پشتیبانی می کنند ، به طور قانونی و قراردادی موظف به کار هستند و ثابت می کنیم که در آنجا داده هایی که می توانند شناسایی کنند یا شخص را پردازش می کنند ، دارای ترتیبات امنیتی باشند

ما متعهد به محافظت از حریم خصوصی شما هستیم و فقط از اطلاعات جمع آوری شده قانونی که مطابق موارد زیر استفاده می شود استفاده خواهیم کرد:

• قانون حفاظت از داده ها 1998
• آیین نامه عمومی حفاظت از داده ها 2018
• قانون حقوق بشر
• وظیفه محرمانه بودن قانون رایج
• کدهای سازمان های بهداشتی در خصوص محرمانه بودن و امنیت اطلاعات
• قانون بهداشت و مراقبت های اجتماعی 2015

ما وظیفه محرمانه نگه داشتن را نسبت به شما در هر زمان حفظ می کنیم. ما فقط درصورتی که دیگران درگیر مراقبت از شما شده باشند نیاز واقعی به اطلاعات شما را استفاده یا منتقل خواهیم کرد. ما اطلاعات شما را بدون اجازه شما برای هیچ شخص ثالثی فاش نمی کنیم مگر اینکه شرایط استثنایی (مثلاً شرایط زندگی یا مرگ) وجود داشته باشد ، یا در مواردی که قانون نیاز به انتقال اطلاعات دارد.

نحوه استفاده ما از اطلاعات شما

طبق اختیارات قانون بهداشت و مراقبت های اجتماعی سال 2015 ، سازمان بهداشت دیجیتال می تواند داده های محرمانه شخصی را از GP Practices بدون جلب رضایت بیمار درخواست کند. پیشرفت در فناوری اطلاعات همچنین این امکان را برای ما فراهم کرده است که بتوانیم داده ها را با سایر ارائه دهندگان خدمات بهداشتی و درمانی با هدف ارائه مراقبت بهتر از شما به اشتراک بگذاریم.

شما می توانید رضایت خود را برای استفاده از داده های شخصی که به این روش استفاده می شود ، پس بگیرید. وقتی می خواهیم در یک پروژه جدید به اشتراک گذاری داده ها شرکت کنیم ، حداقل چهار هفته قبل از شروع طرح ، با نمایش اعلانات برجسته در عمل و در وب سایت خود ، بیماران را آگاه خواهیم کرد. دستورالعمل هایی برای توضیح آنچه شما باید برای "انصراف" از هر طرح جدید انجام دهید ، ارائه خواهد شد.

شما می توانید در مورد به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی خود با سایر ارائه دهندگان خدمات بهداشتی اعتراض کنید ، اما اگر این امر درمانی را که می توانید دریافت کنید محدود می کند ، پزشک در آن زمان این موضوع را برای شما توضیح می دهد.

برای اطمینان از دریافت بهترین مراقبت ممکن ، از سوابق شما برای تسهیل مراقبت از شما استفاده می شود. اطلاعات نگهداری شده در مورد شما ممکن است برای کمک به محافظت از سلامت مردم و کمک به ما در مدیریت سازمان بهداشت استفاده شود.

حسابرسی بالینی

ممکن است از اطلاعات برای ممیزی بالینی برای نظارت بر کیفیت خدمات ارائه شده استفاده شود. برخی از این اطلاعات ممکن است بصورت متمرکز نگهداری شوند و برای اهداف آماری مورد استفاده قرار گیرند. در مواردی که این کار را انجام می دهیم ، اقدامات سختگیرانه ای را انجام می دهیم تا اطمینان حاصل شود که بیماران جداگانه شناسایی نمی شوند ، به عنوان مثال حسابرسی ملی دیابت.

تحقیقات بالینی

گاهی اوقات ممکن است از اطلاعات شما  تا برای اهداف تحقیق استفاده شوند. قبل از انتشار هرگونه اطلاعات برای این منظور ، تیم جراحی همیشه رضایت شما را جلب می کند.

ثبت ملی

ثبت ملی (مانند ثبت اختلالات یادگیری) طبق قانون 251 ، قانون سازمان بهداشت 2006 اجازه قانونی را برای جمع آوری و نگهداری اطلاعات قابل شناسایی کاربر سرویس بدون نیاز به کسب رضایت آگاهانه از هر کاربر سرویس فردی دارد.

اداره هیئت دولت

استفاده از داده ها توسط اداره کابینه برای تطبیق داده ها با اختیار قانونی طبق قسمت 6 قانون ممیزی و پاسخگویی محلی 2014 انجام می شود. این امر به موجب قانون محافظت از داده ها در سال 1998 به رضایت افراد مربوطه نیاز ندارد.

تطبیق داده ها توسط دفتر کابینه تابع یک کد عمل است.

طبقه بندی ریسک

طبقه بندی ریسک فرایندی برای شناسایی و مدیریت بیمارانی است که به احتمال زیاد به بیمارستان یا سایر خدمات بهداشتی احتیاج دارند. ابزارهای طبقه بندی خطر استفاده شده در NHS  به تعیین خطر ابتلای فرد به یک بیماری خاص کمک می کند و ما را قادر می سازد تا بر جلوگیری از بیماری و نه فقط درمان بیماری تمرکز کنیم. اطلاعات مربوط به شما از منابع مختلفی از جمله اعتبار سازمان بهداشت و  کد GP جمع آوری می شود. بخش 251 قانون سازمان بهداشت در سال 2006 مبنای قانونی قانونی برای پردازش داده ها برای اهداف طبقه بندی ریسک فراهم می کند. به علاوه

اگر نمی خواهید اطلاعات مربوط به شما در برنامه طبقه بندی ریسک گنجانده شود ، لطفاً این موضوع را با ما در میان بگذارید. ما می توانیم کدی را به سوابق شما اضافه کنیم که استفاده از اطلاعات شما را برای این منظور متوقف کند.

درخواست بودجه فردی

"درخواست تأمین مالی فردی" درخواستی است که از طرف شما ، با رضایت شما ، توسط یک پزشک کلینیک ، برای تأمین بودجه مراقبت های بهداشتی تخصصی انجام می شود که خارج از محدوده خدمات و درمانهایی است که موافقت کرده است برای مردم محلی انجام دهد. هنگامی که با بررسی پرونده توسط پزشک بالینی مشخص شود که شرایط بالینی استثنایی وجود دارد که پرونده بیمار را از سایر بیماران با  همان شرایط که در همان مرحله از بیماری خود هستند متفاوت میکند ، در آن زمان درخواست شخصی برای تأمین بودجه مورد بررسی قرار می گیرد.همچنین این درخواست برای درمانی است که نوین یا آزمایشی تلقی می شود و در آن هیچ بیمار مشابه دیگری وجود ندارد که از این روش درمانی بهره مند شوند. یک پاسخ دقیق ، از جمله معیارهای در نظر گرفته شده برای رسیدن به تصمیم ، به پزشک بیمار ارائه می شود

اعتبارسنجی فاکتور

اعتبارسنجی یک پروسه مهم است. این کار شامل استفاده از شماره سازمان بهداشت شما برای بررسی CCG است که مسئول پرداخت هزینه درمان شما است. بخش 251 قانون سازمان بهداشت در سال 2006 مبنای قانونی برای پردازش داده ها برای اهداف اعتبار فاکتور فراهم می کند. ما همچنین می توانیم از شماره سازمان بهداشت شما استفاده کنیم تا بررسی کنیم که آیا هزینه مراقبت شما از طریق راه اندازی تخصصی تأمین شده است ، هزینه ای که NHS انگلیس پرداخت خواهد کرد. این فرآیند مطمئن می شود که سازمان های مراقبت از شما به درستی پرداخت می کنند.

پشتیبانی از مدیریت داروها

CCG ها با تجویز سوالاتی که معمولاً به اطلاعات قابل شناسایی احتیاج ندارند ، از اقدامات محلی پشتیبانی می کنند. داروسازان CCG با عمل شما برای ارائه مشاوره در مورد داروها و تجویز سوالات تجویز می شوند و تجویز داروها را برای اطمینان از ایمن بودن و مقرون به صرفه بودن دارو بررسی می کنند. در مواردی که پشتیبانی تخصصی مورد نیاز است ، برای سفارش دارویی که به صورت جامد ، به صورت گاز یا مایع در اختیار شما قرار گیرد ، تیم مدیریت داروهای CCG این امر را به نمایندگی از این روش برای حمایت از مراقبت شما سفارش می دهند.

حفاظت

برای اطمینان از اینکه امور حفاظتی بزرگسالان و کودکان به طور مناسب مدیریت می شود ، در برخی شرایط محدود که به لحاظ قانونی برای امنیت افراد مربوطه لازم است ، دسترسی به اطلاعات قابل شناسایی به اشتراک گذاشته می شود.

ثبت سوابق مراقبت (SCR)

سازمان بهداشت از یک سابقه الکترونیکی ملی به نام Summary Care Record (SCR) برای پشتیبانی از مراقبت از بیمار استفاده می کند. این شامل اطلاعات کلیدی از سوابق پزشک عمومی شما است. SCR شما ،کارکنان مجاز مراقبت های بهداشتی را با دسترسی سریعتر و ایمن به اطلاعات ضروری در مورد شما در مواقع اضطراری یا زمانی که به مراقبت غیر برنامه ریزی شده نیاز دارید مواجه میکند ، در غیر اینصورت چنین اطلاعاتی در دسترس کسی نیست.

ثبت سوابق مراقبت برای بهبود ایمنی و کیفیت مراقبت شما وجود دارد. اطلاعات اصلی SCR شامل آلرژی ها ، واکنش های جانبی و داروها است. SCR با اطلاعات اضافی همچنین می تواند شامل دلیل دارو ، واکسیناسیون ، تشخیص / مشکلات قابل توجه ، اقدامات قابل توجه ، اطلاعات مراقبت پیش بینی شده و اطلاعات مراقبت از پایان زندگی باشد. با توافق شما فقط می توانید اطلاعات اضافی را به SCR اضافه کنید.

لطفاً توجه داشته باشید که در صورت انصراف از SCR ، کارکنان مراقبت های بهداشتی NHS که خارج از این جراحی از شما مراقبت می کنند ، ممکن است از داروهای فعلی ، حساسیت هایی که از آن رنج می برید و واکنش های بد نسبت به داروهایی که داشته اید آگاه نباشند  و نتوانند در مواقع اضطراری با خیال راحت با شما رفتار کنند.

سوابق شما همچنان باقی می مانند که اکنون اطلاعات با نامه ، ایمیل ، نمابر یا تلفن به اشتراک گذاشته می شوند. اگر می خواهید از داشتن SCR انصراف دهید ، لطفاً فرم انصراف از جلسه  را به پزشک خود برگردانید.

اشتراک محلی از طریق پورتال اشتراک داده

سوابق بیماری شما به طور ایمن و محرمانه در سیستم الکترونیکی ما نگهداری می شود. اگر از طرف یک متخصص بهداشت مانند بخش اورژانس ، واحد آسیب جزئی یا محل خارج از ساعت نیاز به توجه دارید ، اگر برخی از اطلاعات موجود در پرونده پزشک عمومی شما در دسترس باشد ، کسانی که شما را معالجه می کنند بهتر می توانند مراقبت های مناسب را انجام دهند. این اطلاعات را می توان به صورت الکترونیکی از طریق پورتال به اشتراک گذاشت.

در همه موارد ، اطلاعات فقط توسط متخصصان مجاز بهداشت و مراقبت های اجتماعی ، که در مراقبت های مستقیم شما شرکت دارند ، استفاده می شود. قبل از دستیابی به اطلاعات از شما اجازه گرفته خواهد شد ، مگر اینکه کاربر بهداشت و درمان نتواند از شما سوال کند و دلیل بالینی برای دسترسی وجود دارد ، سپس ثبت خواهد شد.

حفظ اطلاعات

ما به مدیریت سوابق بیمار مطابق با کد عملکرد سازمان بهداشت و درمان برای مراقبت های بهداشتی و اجتماعی که استانداردهای عملی لازم را در مدیریت سوابق برای کسانی که در سازمان پزشکی یا تحت قرارداد با سازمان بهداشت کار می کنند بر اساس الزامات قانونی فعلی و بهترین عملکرد حرفه ای، فراهم می آوریم.

سازمان های شریک ما چه کسانی هستند؟

همچنین ممکن است مجبور شویم اطلاعات شما را ، با توافق دقیق در مورد نحوه استفاده ، با سازمان های زیر به اشتراک بگذاریم:

اعتبار متخصص 

پیمانکاران مستقل مانند دندانپزشکان ، بینایی ، داروسازان
ارائه دهندگان بخش خصوصی
ارائه دهندگان بخش داوطلبانه
اعتبار آمبولانس
گروه های راه اندازی بالینی
خدمات مراقبت اجتماعی
مسئولان محلی
خدمات آموزشی
آتش نشانی و خدمات امداد و نجات
پلیس

سایر «پردازشگران داده»
 

ما هرگز بدون رضایت صریح شما ، اطلاعات شما را در خارج از سازمانهای شریک سلامت به اشتراک نمی گذاریم ، مگر اینکه شرایط استثنایی مانند سلامتی یا امنیت دیگران در معرض خطر باشد ، جایی که قانون آن را اقتضا می کند یا اجرای قانونی در سازمان های شریک سلامت و در رابطه با موضوعات فوق الذکر - طبقه بندی خطر ، اعتبارسنجی فاکتور ، پشتیبانی از مدیریت داروها ، ثبت سوابق مراقبت - ما بنا را ب این امر خواهیم گذاشت که شما از اشتراک اطلاعات خود راضی هستید مگر اینکه تصمیم به انصراف داشته باشید (نگاه کنید به قسمت پایین)

این بدان معنی است که شما باید صریحاً ابراز کنید که اطلاعات خود را با سازمان بهداشت دیگر به اشتراک نگذارید. در غیر این صورت به صورت خودکار به اشتراک گذاشته می شوند. طبق قانون ما موظف هستیم اطلاعات خاصی را به مقامات مربوطه گزارش دهیم. این تنها پس از اجازه رسمی توسط یک متخصص بهداشت واجد شرایط ارائه می شود. مواردی وجود دارد که ما باید اطلاعاتی از قبیل اطلاع از تولد های جدید را به آنها منتقل کنیم ، جایی که با بیماری های عفونی روبرو می شویم که ممکن است امنیت دیگران را به خطر بیندازد ، مانند مننژیت یا سرخک (اما نه HIV / AIDS) ، و یا حکم رسمی دادگاه صادر شده باشد. اصل هداتیگر ما این است که ما سوابق شما را با اطمینان بیشتر حفظ می کنیم.

حق شما برای حذف رضایت جهت به اشتراک گذاشتن اطلاعات شخصی شما (انصراف)

اگر راضی هستید که داده های شما برای اهداف توصیف شده در این اطلاعیه پردازش عادلانه استخراج و استفاده می شوند ، دیگر نیازی به هیچ کاری ندارید. اگر نمی خواهید اطلاعات شما برای هر هدفی فراتر از ارائه مراقبت از شما استفاده شود ، می توانید انصراف را انتخاب کنید. اگر می خواهید چنین کاری انجام دهید ، لطفاً به ما اطلاع دهید تا بتوانیم رکورد شما را به طور مناسب کد کنیم. اگر نمی خواهید اطلاعات شما به غیر از مراقبت از شما استفاده شود ، به تصمیم شما احترام می گذاریم. اما در بعضی شرایط ممکن است از نظر قانونی مجبور به افشای داده های شما باشیم ، 

دو نوع اصلی انصراف وجود دارد.

انصراف نوع 1

اگر نمی خواهید اطلاعاتی که به شما نشان می دهد خارج از عمل ،برای اهداف فراتر از مراقبت مستقیم خودتان به اشتراک گذاشته شود ، می توانید "نوع 1 انصراف" را ثبت کنید. این باعث می شود که اطلاعات محرمانه شخصی شما غیر از شرایط خاص مورد نیاز قانون مانند موارد اضطراری بهداشت عمومی مانند شیوع بیماری همه گیر استفاده نشود.

انصراف نوع 2

برنامه NHS Digitalاطلاعات را از طیف وسیعی از مکان هایی که افراد تحت مراقبت قرار می گیرند ، مانند بیمارستان ها و خدمات اجتماعی ، جمع آوری می کند. اگر نمی خواهید اطلاعات محرمانه شخصی شما،برای مقاصدی غیر از مراقبت مستقیم شما در خارج از سازمان بهداشت دیجیتال به اشتراک گذاشته شود ، می توانید "نوع 2 انصراف" را ثبت کنید.

اگر می خواهید در هر زمان تنظیمات برگزیده انصراف خود را مورد بحث قرار دهید یا تغییر دهید ، لطفا با مدیر اجرایی تماس بگیرید.

دسترسی به اطلاعات شما

طبق مقررات جدید محافظت از داده های عمومی (GDPR) 2018 ، همه حق دارند اطلاعاتی را که مربوط به  شماست ببینید یا کپی داشته باشید ،  به استثنای برخی موارد. برای دیدن اطلاعات خود نیازی به ارائه دلیل ندارید.

اگر می خواهید به داده های خود دسترسی پیدا کنید ، باید درخواست را کتباً مطرح کنید. تحت شرایط خاص ، ممکن است برخی از اطلاعات محفوظ باشد. اگر می خواهید نسخه ای از اطلاعاتی را که درباره شما داریم در اختیار داشته باشید ، لطفا با مدیر اجرایی تماس بگیرید.

تغییر جزئیات

مهم است که برای تغییر در این مورد به فرد معالج خود بگویید که آیا جزئیات شما مانند نام یا آدرس شما تغییر کرده است یا اطلاعات شما نادرست است. لطفاً هرگونه تغییر را به ما اطلاع دهید تا سوابق شما  دقیق و به روز باشد.

شماره های تلفن همراه و آدرس های ایمیل

اگر شماره تلفن همراه خود را در اختیار ما قرار دهید ، ممکن است از این مورد برای یادآوری در مورد قرارهای ملاقات یا سایر اطلاعات غربالگری سلامت برای شما استفاده کنیم. اگر مایل به دریافت یادآوری از طریق تلفن همراه خود نیستید ، لطفاً به ما اطلاع دهید . اگر آدرس ایمیل خود را در اختیار ما قرار دهید ، ممکن است از این طریق برای یادآوری برای تعیین وقت ملاقات برای بررسی از شما استفاده کنیم . اگر مایل به دریافت نامه نگاری از طریق ایمیل نیستید ، به ما اطلاع دهید .

اعلان - اطلاعات کنترل کننده داده

خیابان ناگورنایا،  4A ، LLC "ECO Center" Moscow برای توصیف اهدافی که اطلاعات شخصی و حساس را پردازش می کنند ، در دفتر کمیساران اطلاعات (ICO) ثبت شده است.

شکایات

اگر از هر یک از خدمات ما نگرانی دارید یا ناراضی هستید ، لطفا با ما تماس بگیرید: مدیر اجرایی

LLC "ECO Center" Moscow، 4A، خیابان ناگورنایا

بررسی و تغییر در اعلامیه حریم خصوصی  و  پردازش عادلانه ی ما

ما اخطار پردازش عادلانه و حریم خصوصی خود را به طور منظم بررسی خواهیم کرد. این اطلاعیه آخرین بار پس از اجرای GDPR در ماه مه 2018 بررسی شد